Hiện nay, các doanh nghiệp đều đang tìm kiếm giải pháp giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh và chăm sóc khách hàng. Vì vậy, Ninja sẽ hướng dẫn bạn cách cách gửi tin nhắn tự động trên zalo, giúp bạn tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc.
I. Lợi ích khi gửi tin nhắn tự động trên zalo
Lợi ích khi gửi tin nhắn tự động trên zalo
– Tiết kiệm thời gian: Tin nhắn tự động giúp bạn gửi thông tin tới khách hàng mà không cần thực hiện thao tác thủ công, giúp tiết kiệm thời gian và công sức, đặc biệt khi có nhiều khách hàng cần chăm sóc cùng một lúc.
– Chăm sóc khách hàng nhanh chóng: Bạn có thể gửi thông tin kịp thời, trả lời câu hỏi thường gặp, hoặc cung cấp hướng dẫn ngay khi khách hàng cần, giúp nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng.
– Tăng tính chuyên nghiệp: Tin nhắn tự động đảm bảo rằng mọi khách hàng nhận được thông tin ngay lập tức, giúp duy trì hình ảnh chuyên nghiệp cho doanh nghiệp.
– Tối ưu hóa quy trình bán hàng: Tin nhắn tự động có thể được thiết lập để gửi thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc các bước tiếp theo trong quy trình bán hàng, từ đó cải thiện hiệu quả bán hàng.
II. Cách gửi tin nhắn tự động trên zalo bằng zalo OA
Dưới đây là hướng dẫn gửi tin nhắn tự động trên zalo OA:
1. Sử dụng tính năng ZNS
Bước 1: Để sử dụng tính năng ZNS, doanh nghiệp cần có tài khoản OA đã được xác thực.
Bước 2: Trong phần công cụ gửi ZNS, chọn “Gửi theo chiến dịch” và nhấn “Tạo chiến dịch”. Sau đó, điền tên cho chiến dịch của bạn.
Điền tên cho chiến dịch của bạn
Bước 3: Sau khi tạo chiến dịch thành công, bạn sẽ chọn mẫu tin nhắn phù hợp, bao gồm các loại như văn bản, OTP, bảng và đánh giá dịch vụ.
Lựa chọn mẫu tin nhắn phù hợp
Bước 4: Tải tệp số điện thoại của khách hàng mà bạn muốn gửi tin nhắn tới.
Tải tệp số điện thoại
Bước 5: Thiết lập thời gian gửi tin nhắn sao cho phù hợp với chiến dịch của bạn.
Thiết lập thời gian gửi tin nhắn
Bước 6: Kiểm tra lại thông tin và xác nhận gửi chiến dịch ZNS của bạn.
Kiểm tra lại thông tin và xác nhận gửi chiến dịch
2. Sử dụng tính năng Broadcast
Bước 1: Đăng nhập vào Zalo OA => Chọn Send Broadcast => Chọn Gửi Broadcast.
Truy cập vào Zalo OA
Bước 2: Lựa chọn tin nhắn có sẵn hoặc soạn bài viết mới. Sau đó, chọn đối tượng gửi và thiết lập lịch gửi tin nhắn.
Thiết lập lịch gửi tin nhắn
Bước 3: Khi đã hoàn tất việc điền thông tin, bạn nhấn “Gửi Broadcast” để hoàn thành quá trình hẹn giờ gửi tin nhắn.
Hoàn thành hẹn giờ
>>> ĐỌC THÊM: làm sao để gửi video dung lượng lớn qua Zalo?
III. Phần mềm gửi tin nhắn zalo tự động – Ninja Zalo Client
Ninja Zalo Client là phần mềm spam tin nhắn zalo, giúp bạn gửi hàng loạt tin nhắn nhanh chóng tới khách hàng tiềm năng. Tính năng gửi tin nhắn Zalo tự động giúp bạn nhanh chóng tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng bằng cách gửi hàng loạt tin nhắn một cách dễ dàng và hiệu quả. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao hiệu quả marketing và chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp.
phần mềm gửi tin nhắn Zalo hàng loạt hỗ trợ nhiều cơ chế gửi tin nhắn khác nhau, bao gồm:
– Gửi tin nhắn theo số điện thoại khách hàng.
– Gửi tin nhắn theo thành viên nhóm Zalo.
– Gửi tin nhắn theo danh sách bạn bè.
Ngoài ra, Ninja Zalo Client còn tích hợp nhiều tính năng hữu ích như:
– Quản lý nhiều tài khoản Zalo cùng lúc (chỉnh sửa, kết nối, quản lý inbox).
– Kết bạn Zalo hàng loạt theo số điện thoại, danh sách bạn bè, hoặc thành viên nhóm.
– Kéo thành viên vào group tự động để gia tăng số lượng và chất lượng thành viên.
Phần mềm gửi tin nhắn zalo tự động – Ninja Zalo Client
Kết luận
Trên đây là toàn bộ thông tin về tin nhắn tự động và cách gửi tin nhắn tự động trên zalo. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn áp dụng thành công vào doanh nghiệp của mình.
